42 Dupp 8D Report

Für ISO zertifizierte Unternehmungen ein notweniger Kontrollmechanismus um Kundenreklamationen gezielt verarbeiten und Reporten zu können. Zu dem Leistungsumfang des 8D Reports gehört die Verarbeitung eines Kundenreports, desweiteren wird hier die Möglichkeit geschaffen, Lieferantenreklamationen vorzubereiten um dem Lieferanten ein standardisiertes Instrument zu übergeben, seine Qualitätsanforderungen zu erkennen und zu verbessern. Im Hinblick auf interne Reklamationen kann dieses Modul auch für hausinterne Reklamationsanforderungen genutzt werden.

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